VANİLYA GIFT MESAFELİ TİCARİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

Unvan: VANILYA EVENTS / REYHAN ONUR
Marka: VANİLYA GIFT
Adres: Girne Mah. Okulcu Sok. 7/11B Maltepe / İstanbul / Türkiye
Telefon: +90 537 305 07 45
Mersis No: 4462656607600001
Web Adresi: www.vanilyagift.com

1.2. ALICI

Adı Soyadı / Firma Adı: .................................................
Adresi: .................................................
Telefon: .................................................
E-posta: .................................................

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

2.1. İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.vanilyagift.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, siparişi onayladığında işbu sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılır ve sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.

2.2. Taraflar tacir olsalar dahi, işbu sözleşmede belirtilen hükümler geçerlidir. Taraflar, aksi belirtilmedikçe Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve genel hükümlerine tabidir. Tüketici sıfatına sahip olmayan alıcılar için Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri uygulanmaz.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER

Toplam Satış Bedeli: .................................................
Kargo Bedeli: .................................................
Genel Toplam (KDV Dahil): .........................................

4. TESLİM YERİ VE ZAMANI

Teslimat Adresi: .................................................
Teslim Edilecek Kişi: .................................................
Fatura Adresi: .................................................

4.1. Ürünlerin bedelinin tam olarak ödenmesinden sonra teslimat başlatılır. Ürünler genellikle 2 iş günü içinde kargoya verilir; İstanbul dışı teslimatlarda bu süre 7 iş gününe kadar uzayabilir. Mücbir sebepler hariç, en geç 30 (otuz) gün içinde teslimat yapılır.

4.2. ALICI tarafından yanlış veya eksik adres verilmesi nedeniyle teslimat yapılamamasından VANİLYA GIFT sorumlu değildir. Ürünlerin 3. kişilere teslim edilmesi halinde, bu durum sözleşme kapsamında teslimatın gerçekleştiği anlamına gelir.

4.3. Siparişin stoklarda bulunmaması durumunda VANİLYA GIFT, durumu 1 iş günü içinde ALICI’ya bildirir. Taraflar siparişi iptal edebilir veya muadil ürün üzerinde anlaşabilir.

5. ÖDEME

5.1. ALICI, sipariş ettiği ürünlerin bedelini kredi kartı, banka kartı, havale veya EFT yoluyla öder.
5.2. Ödeme tamamlanmadan ürün sevkiyatı yapılmaz. Havale/EFT işlemlerinde banka kaynaklı gecikmelerden VANİLYA GIFT sorumlu değildir.
5.3. Fatura, ALICI’nın e-posta adresine e-arşiv veya e-fatura olarak iletilir. ALICI, bu yöntemi kabul eder.
5.4. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir. VANİLYA GIFT, standart dışı boyutlarda veya kargo bölgesi dışında kalan teslimatlar için ek ücret talep edebilir.

6. İADE VE CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, www.vanilyagift.com üzerinden veya yazılı olarak yapılabilir.
6.2. Ürünlerin iade edilebilmesi için, kullanılmamış, ambalajı açılmamış, hasar görmemiş, tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmiş olması gerekir.
6.3. Kozmetik ürünleri, kişisel bakım ürünleri, iç giyim, mayo, bikini, gıda, özel üretim kişiye özel ürünler ve hijyen ürünleri iade edilemez.
6.4. İade işlemleri, VANİLYA GIFT’in belirttiği kargo firması aracılığıyla ücretsiz olarak yapılabilir. Başka kargo ile gönderilen iadelerde masraf ALICI’ya aittir.
6.5. Ürün VANİLYA GIFT’e ulaştıktan sonra, 14 gün içinde ürün bedeli aynı ödeme yöntemiyle ALICI’ya iade edilir.
6.6. ALICI, iade işlemi için iade faturası (veya irsaliye/dekont) düzenlemek zorundadır.
6.7. Banka gecikmelerinden VANİLYA GIFT sorumlu değildir.

7. AYIPLI VE EKSİK ÜRÜNLER

7.1. ALICI, ürünü teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür.
7.2. Açık ayıp tespit edilmesi halinde, ALICI 2 gün içinde VANİLYA GIFT’e bildirim yapmalıdır.
7.3. Gizli ayıplar teslimden itibaren 8 gün içinde bildirilmeli, aksi halde ürün kabul edilmiş sayılır.
7.4. Ayıplı ürün, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
7.5. VANİLYA GIFT, ayıplı ürünün yenisiyle değişimini veya bedel iadesini yapar.
7.6. Ürün stokta bulunmuyorsa, ürün bedeli faizsiz olarak iade edilir.
7.7. Yetkisiz kişilerce müdahale edilmiş ürünlerde VANİLYA GIFT sorumlu değildir.

8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

8.1. VANİLYA GIFT, ALICI’nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işler.
8.2. Veriler yalnızca sipariş, teslimat ve yasal yükümlülükler amacıyla kullanılır; üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
8.3. ALICI, www.vanilyagift.com adresinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metnini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

9. MÜCBİR NEDENLER

9.1. Deprem, sel, yangın, grev, genel seferberlik, pandemi, altyapı arızaları, sistemsel hata gibi VANİLYA GIFT’in kontrolü dışındaki sebepler mücbir neden sayılır.
9.2. Bu durumlarda VANİLYA GIFT, ürün bedelini iade ederek sözleşmeden dönme hakkına sahiptir.
9.3. Mücbir sebep ortadan kalktığında VANİLYA GIFT yükümlülüklerini en kısa sürede yerine getirir.

10. SÖZLEŞMENİN FESHİ

10.1. VANİLYA GIFT, stokta ürün bulunmaması, ödeme yapılmaması veya yanlış adres nedeniyle teslimat yapılamaması hallerinde sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.
10.2. ALICI’nın kusuru nedeniyle fesih halinde kargo bedelleri ALICI’ya aittir.
10.3. ALICI, VANİLYA GIFT yükümlülüklerini yerine getirmezse, 14 gün süre tanıyarak fesih hakkını kullanabilir.
10.4. Fesih sonrası, ürün teslim edilmişse ALICI ürünü iade faturası ile birlikte geri göndermelidir.

11. BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasındaki tüm bildirimler e-posta, SMS veya telefon yoluyla yapılabilir.
VANİLYA GIFT’in defter, belge, e-posta ve sistem kayıtları kesin delil sayılır.

12. YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELER

Ticari işlemler için: İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici işlemlerinde: ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Islak imza gerekmeksizin dijital olarak geçerlidir.

SATICI: VANILYA EVENTS / VANİLYA GIFT
ALICI: ...............................................................
Tarih: ...............................................................