GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Genel

Vanilya Events (adres: Girne Mah. Okulcu Sok. 7/11B Maltepe/İstanbul) tarafından işletilen mağazamız ve verdiğimiz tüm servisler kapsamında, kullanıcıların kişisel verileri toplanmakta ve işlenmektedir. Bu politika, toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Üyelik veya mağazamızdaki formlar ve anketler aracılığıyla isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres ve e-posta gibi kişisel bilgiler toplanabilir.
Toplanan bilgiler, yalnızca hizmetin sağlanması ve üyelik sözleşmesinde belirtilen amaçlarla kullanılır.
Kampanya, promosyon ve yeni ürün bilgilendirmeleri e-posta veya SMS yoluyla gönderilebilir. Kullanıcılar, bu bilgilendirmeleri almak veya almamak konusunda tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir; sonrasında hesap bilgileri bölümünden değişiklik yapabilirler.

3. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kullanıcı bilgileri, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
IP adresleri, sistem sorunlarını tespit etmek ve demografik analizler yapmak amacıyla kaydedilebilir.
Firmamız, gizli bilgileri korumak ve yetkisiz erişim veya ifşayı önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

4. Kredi Kartı Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.
Ödeme işlemleri, 128 bit SSL protokolü ile şifrelenir ve yalnızca bankaya iletilir.
Kart bilgileriniz firmamız tarafından görüntülenemez veya kaydedilemez; üçüncü şahısların erişimi engellenir.
İlk defa sipariş veren kullanıcıların adres ve finansal bilgileri doğrulanabilir; gerekirse banka veya kullanıcı ile iletişim kurulur.

5. Mail Order Ödemeleri

Mail-order yöntemi ile gönderilen kredi kartı ve kimlik bilgileri, 60 gün süreyle saklanır ve sonrasında güvenli şekilde imha edilir.
Bu bilgiler yalnızca olası itiraz durumları için kullanılmaktadır.

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Mağazamız üzerinden erişilen üçüncü taraf web siteleri ve uygulamalarla ilgili gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir.
Bu sitelerdeki reklamlar, iş ortaklarımız aracılığıyla dağıtılabilir ve firmamız yalnızca kendi web sitesi için geçerli gizlilik ilkelerini uygular.

7. İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri, gizlilik politikası hükümleri dışında paylaşılabilir:

Kanun, yönetmelik ve yetkili otoriteler tarafından zorunlu kılınan durumlar,
Üyelik ve diğer sözleşmelerin uygulanması,
Adli veya idari soruşturmalarda yetkili mercilerin talep ettiği bilgiler,
Kullanıcı hakları veya güvenliğini korumak için gerekli durumlar.

8. E-posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre paylaşılmamalıdır.
E-postalar üçüncü kişiler tarafından görülebilir ve güvenliği garanti edilemez.

9. Çerezler (Cookies)

Site kullanım bilgileri, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistik toplamak amacıyla çerezler aracılığıyla kaydedilir.
Çerezler, kullanıcı tercihlerini saklar, reklam ve içerik üretiminde kullanılır.
Kullanıcılar çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya engelleyebilir.

10. Politika Değişiklikleri

Firmamız, gizlilik politikasını herhangi bir zamanda güncelleyebilir.
Güncellenen politika, sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için:

Firma Ünvanı: Vanilya Events
Adres: Girne Mah. Okulcu Sok. 7/11B Maltepe/İstanbul
E-posta: info@vanilyaparti.com
Telefon: +90 537 305 0745
MERSİS No: 4462656607600001

Tüm Sayfalar